深圳特區(qū)剛過(guò)完40歲生日，又向著新的目標(biāo)邁進(jìn)。

8月28日，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局聯(lián)合平安智慧城市、阿里云、騰訊云、華為云(業(yè)界簡(jiǎn)稱(chēng)為“PATH”，寓意科技之路)召開(kāi)“云上深圳·智慧中小”高峰論壇，并共同發(fā)起“深圳市中小微企業(yè)數(shù)字化賦能共同行動(dòng)”(下稱(chēng)“共同行動(dòng)”)，為中小企業(yè)搭建一個(gè)數(shù)字化賦能平臺(tái)，精準(zhǔn)服務(wù)，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

截至6月，深圳市工商登記注冊(cè)中小企業(yè)約215.26萬(wàn)家，占全市企業(yè)總數(shù)的99.94%。受當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境多重因素影響，中小微企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵階段。

“為中小微企業(yè)服務(wù)，我們不僅要調(diào)動(dòng)政府資源，還要調(diào)動(dòng)全社會(huì)的資源，形成非常良好的中小企業(yè)的培育發(fā)展生態(tài)體系，讓深圳能夠走出更多的華為、平安、騰訊等。”深圳市中小企業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)賈長(zhǎng)勝說(shuō)。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家向松祚認(rèn)為，賦能中小企業(yè)是實(shí)施國(guó)內(nèi)大循環(huán)戰(zhàn)略的重要抓手，也是“六穩(wěn)”“六保”的關(guān)鍵。

中小微企業(yè)成長(zhǎng)的“煩惱”

在深圳，中小企業(yè)是創(chuàng)新“騎兵”。

2019年新增國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2700多家，總量超過(guò)1.7萬(wàn)家，其中中小企業(yè)占比超過(guò)90%。全市80%多的創(chuàng)新載體、90%多的國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)均來(lái)自中小企業(yè)。

中小微企業(yè)在隊(duì)伍不斷壯大，技術(shù)不斷創(chuàng)新的同時(shí)，也有一些成長(zhǎng)的煩惱。

深圳云天勵(lì)飛技術(shù)股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的擁有AI算法芯片化能力的數(shù)字城市整體解決方案提供商。今年初，由于憑借過(guò)硬的技術(shù)，打造了多款A(yù)I疫情防控解決方案，在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，該公司的研發(fā)成果受到中國(guó)工程院院士吳曼青的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

在技術(shù)上不斷取得突破的同時(shí)，該公司也開(kāi)始關(guān)注企業(yè)自身的數(shù)字化管理。“科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)以技術(shù)人員為主，在發(fā)展初期，公司更多注重的是技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)拓展，對(duì)于企業(yè)自身的數(shù)字化管理，在早期是有所忽略的。意識(shí)到需要進(jìn)行數(shù)字化管理后，如何著手開(kāi)展，也是一個(gè)問(wèn)題。”云天勵(lì)飛副總裁鄭文先告訴科技日?qǐng)?bào)記者。

云天勵(lì)飛早期在數(shù)字化管理上面臨的困惑，也是每天與中小企業(yè)打交道的深圳市中小企業(yè)服務(wù)局副局長(zhǎng)呂哲常常思考的問(wèn)題。

通過(guò)一系列的調(diào)研和思考，他發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著一系列困難，最典型的就是“三難三貴”問(wèn)題：決策難、成本貴，創(chuàng)新難、人才貴，融資難、融資貴。

“雖然中小企業(yè)非?？释D(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，但會(huì)因?yàn)檎也坏竭m合的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑而苦惱迷惘。”呂哲說(shuō)。

市中小服務(wù)局聯(lián)合四家科技“豪門(mén)”發(fā)出行動(dòng)令

今年疫情對(duì)一些中小企業(yè)帶來(lái)了較大的影響，深圳市中小企業(yè)服務(wù)局看在眼里，急在心里。

在經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研和深入思考之后，市中小企業(yè)服務(wù)局決定“牽牛鼻子”，從數(shù)字化賦能方面為中小微企業(yè)“壯膽”。

此次推出的“共同行動(dòng)”將在市中小企業(yè)服務(wù)局統(tǒng)籌規(guī)劃和指導(dǎo)下，開(kāi)展兩項(xiàng)主要工作：其一是“數(shù)字化賦能‘4+4+1’專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。2020—2021年度，針對(duì)中小微企業(yè)當(dāng)前存在的熱點(diǎn)共性需求，4家企業(yè)每季度開(kāi)展1個(gè)數(shù)字化賦能專(zhuān)項(xiàng)主題活動(dòng)，幫助中小微企業(yè)解決1類(lèi)具體問(wèn)題。

其二是企業(yè)志愿服務(wù)。發(fā)起企業(yè)單位各自組建一支由企業(yè)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、法律、金融等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人才構(gòu)成的精干專(zhuān)家隊(duì)伍，為深圳中小微企業(yè)提供無(wú)償?shù)钠髽I(yè)志愿服務(wù)。

要為中小企業(yè)賦能，首先自己必須要“能”。本次參與“共同行動(dòng)”的平安、阿里、騰訊、華為四家科技巨頭，均“身手不凡”，在科技創(chuàng)新、數(shù)字化賦能方面具備雄厚的實(shí)力。

以中國(guó)平安為例，目前已擁有8大研究院、57個(gè)實(shí)驗(yàn)室、3.5萬(wàn)研發(fā)人員、11萬(wàn)科技從業(yè)人員。2019年金融科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)排名全球第一位，數(shù)字醫(yī)療科技專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)排名全球第二位。

落到具體場(chǎng)景中，平安智慧城市在賦能政府和企業(yè)方面也有自己的“殺手锏”：為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)打造“遠(yuǎn)程視頻核查平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》遠(yuǎn)程視頻核查，業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間可以從原來(lái)的8個(gè)工作日壓縮為4個(gè)工作日，最快僅需不到1小時(shí);與交通部門(mén)合作，推出了交通事故視頻快處平臺(tái)，將輕微交通事故平均撤離時(shí)間縮短到最快3分鐘，平均5分鐘，民警處理效率提升40倍;打造的“知鳥(niǎo)”在線培訓(xùn)平臺(tái)，賦能企業(yè)快速升級(jí)培訓(xùn)模式，降低60%的培訓(xùn)成本，助力企業(yè)培訓(xùn)效率及生產(chǎn)效能的提升……

“平安積累了許多先進(jìn)的技術(shù)，同時(shí)這些技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景緊密結(jié)合，經(jīng)過(guò)不斷累積和反復(fù)驗(yàn)證，成熟可靠，拿出來(lái)就可以使用。”平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼CTO胡瑋說(shuō)，面對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化賦能的訴求，我們將提供經(jīng)歷市場(chǎng)驗(yàn)證、打磨淬煉的成熟產(chǎn)品，也將推出在過(guò)往產(chǎn)品基礎(chǔ)上達(dá)成升級(jí)、更富針對(duì)性的新平臺(tái)，解決中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

各顯神通傳授“十八般武藝”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)中小微企業(yè)目前還處于“謀生”階段，人才培養(yǎng)、培訓(xùn)投入意味著管理成本增加。組織一場(chǎng)20人的培訓(xùn)，需要差旅費(fèi)1萬(wàn)元、講師費(fèi)1萬(wàn)元、場(chǎng)地費(fèi)5000元、誤工費(fèi)1萬(wàn)元……

針對(duì)上述問(wèn)題，平安智慧城市智慧教育團(tuán)隊(duì)打造出“知鳥(niǎo)智能培訓(xùn)一體化平臺(tái)”，以AI、大數(shù)據(jù)賦能培訓(xùn)全流程線上化，幫助企業(yè)以低成本、高效率的形式展開(kāi)人才培養(yǎng)工作，實(shí)現(xiàn)人才管理方面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

為了做好“共同行動(dòng)”，4家企業(yè)均推出了相關(guān)產(chǎn)品。平安推出了5大產(chǎn)品，包括智慧企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，智慧園區(qū)平臺(tái)，智慧教育“知鳥(niǎo)”，平安智慧法務(wù)，企業(yè)員康平臺(tái)。

“華為推出‘云澤計(jì)劃 深圳行動(dòng)’，該行動(dòng)包括5個(gè)計(jì)劃，其中，平臺(tái)賦能轉(zhuǎn)型計(jì)劃將充分利用華為云產(chǎn)業(yè)數(shù)字化使能平臺(tái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中心、鯤鵬源頭創(chuàng)新中心等平臺(tái)，為中小企業(yè)賦能。”華為中國(guó)區(qū)政企業(yè)務(wù)副總裁陳斌說(shuō)。

鄭文先對(duì)“共同行動(dòng)”非常看好。他認(rèn)為，公司既是行動(dòng)的受益方——該行動(dòng)會(huì)給公司的進(jìn)一步數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)契機(jī);也是賦能方——公司的先進(jìn)技術(shù)能夠?yàn)槠渌行∥⑵髽I(yè)賦能。據(jù)了解，云天勵(lì)飛打造了全國(guó)最大的AI新商業(yè)服務(wù)平臺(tái),已經(jīng)為百余家商業(yè)綜合體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供服務(wù)。

“今年初云天勵(lì)飛完成了Pre-IPO輪融資，我們將繼續(xù)打磨我們的算法、芯片和大數(shù)據(jù)，另一方面也致力于物理世界的結(jié)構(gòu)化，推動(dòng)居民生活、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、社區(qū)治理、城市管理等領(lǐng)域的數(shù)字化。”對(duì)于公司的未來(lái)，鄭文先信心滿(mǎn)滿(mǎn)。據(jù)悉，云天勵(lì)飛有望明年登錄科創(chuàng)板。

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